银行业金融机构为确保与听力障碍客户的交流畅通,应优先提供(),防止手语服务不清晰造成误会。
-
1、在与客户建立金融业务关系,或者为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时,银行
在与客户建立金融业务关系,或者为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时,银行应当进行客户身份识别。A正确B错误
-
2、信贷管理流程是一组以信贷客户信息与银行业金融机构内部资源信息为加工对象,共同
信贷管理流程是一组以信贷客户信息与银行业金融机构内部资源信息为加工对象,共同为客户创造价值而又相互关联的、按照一定顺序组合的一系列信贷业务活动。因此,银行业金融机构...
-
3、银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和隐私安全的前提
银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和隐私安全的前提下,不断完善等方面的无障碍设施建设和改造,更好地适应残疾人客户日常金融服务需求。()A营业...
-
4、会员银行可采取通过网上银行或其他自助渠道为听力障碍客户提供哪些涉及隐私的服务
会员银行可采取通过网上银行或其他自助渠道为听力障碍客户提供哪些涉及隐私的服务项目?()A账户查询及转账B银行卡临时挂失和信用卡激活C账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用...
-
5、有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于听力障碍客户使用。
有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于听力障碍客户使用。A正确B错误
-
6、银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和的前提下,不断
银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和的前提下,不断完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的无障碍设施建设和改造,更好地适应残疾人...