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游客在旅途中接到亲人病危的消息时,导游员的做法错误的是()


游客在旅途中接到亲人病危的消息时,导游员的做法错误的是()

  • AA、首先安慰客人,要客人不要紧张
  • BB、协助客人与家人取得联系
  • CC、协助办理分理签证、航班订座等手续。费用由旅行社负责
  • DD、如需退团归国,要报告旅行社领导,按领导的指示与领队商量解决
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分类:第七章导游业务相关知识题库,导游实务题库
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