可学答题网 > 问答 > 保险服务水平知识考试题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

制定一个好的服务品质标准应该包含以下哪几方面要求()


制定一个好的服务品质标准应该包含以下哪几方面要求()

  • A服务形象标准
  • B服务行为标准
  • C服务技能标准
  • D企业形象标准
参考答案
参考解析:
分类:保险服务水平知识考试题库
相关推荐

1、一个企业制定的长期战略应该包含哪些内容()

一个企业制定的长期战略应该包含哪些内容()A企业的品牌和核心竞争力B战略目标和市场目标C创变目标和人力资源目标D以上都包括

2、一个好的追随者应该具有什么品质()。

一个好的追随者应该具有什么品质()。A对领导者百依百顺B有想作领导者的进取心C有创新精神D人际协调能力

3、一个完整的电子政务的定义,至少应该包含以下哪些方面的内容?()

一个完整的电子政务的定义,至少应该包含以下哪些方面的内容?()A信息技术的应用B互联网的引入C信息提供D服务传递E政府效率和效能的提升

4、社区预防服务计划制定时,一个好的目标应该具有SMART特征,其中S是指()

社区预防服务计划制定时,一个好的目标应该具有SMART特征,其中S是指()A特定的B明确、具体C恰当的D特定时间框架E合理的

5、一个好的创业项目至少应该是一个有市场机会的项目,以下()事件蕴含着较为理性的

一个好的创业项目至少应该是一个有市场机会的项目,以下()事件蕴含着较为理性的市场机会。A听说绿豆能治百病,绿豆可能会大卖B据说大蒜能够抗癌,应该先买一些大蒜放家里屯着C...

6、一个合格的谈判组成员应该具有以下哪些品质()

一个合格的谈判组成员应该具有以下哪些品质()A合作精神B主动精神C个人内在气质D谈判所需的知识和经验背景