按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点

1、茶点服务中顾客一旦提出结账，要马上掌握顾客的准确信息如人数、（）品种、点心数

茶点服务中顾客一旦提出结账，要马上掌握顾客的准确信息如人数、（）品种、点心数量等，迅速通知收银台准备账单。A茶叶B点心C用茶D菜肴

2、订单生效后，商家需按照订单内容提供服务，不得出现需额外支付费用（包括但不限于

订单生效后，商家需按照订单内容提供服务，不得出现需额外支付费用（包括但不限于购买其他服务或商品等）才能享有约定服务的情况。商家违反该规定的，第一次店铺屏蔽（）天，第...

3、计划菜单时，要预计目标顾客所喜欢的菜品类别和品种，预计客人的数量，提供相当数

计划菜单时，要预计目标顾客所喜欢的菜品类别和品种，预计客人的数量，提供相当数量、多种类型的菜品，供客人自由选择的菜单是（）。A宴会菜单B自助餐菜单C团队菜单D门把菜单

4、EN分析表目的：依单日订单品种数据可了解客户订购品种数的多寡，判断较适用的拣

EN分析表目的：依单日订单品种数据可了解客户订购品种数的多寡，判断较适用的拣货方式。A正确B错误

5、对于符合实价有房服务保障条件的订单，卖家实际未提供实价有房服务的，按照哪些标

对于符合实价有房服务保障条件的订单，卖家实际未提供实价有房服务的，按照哪些标准处理？

6、（）地提供准确无误的信息，可以使顾客对服务员有信任感。

（）地提供准确无误的信息，可以使顾客对服务员有信任感。AA、迅速BB、缓慢CC、坦率诚恳DD、谦虚有礼