简述接听电话的标准。

1、前台服务员在接听电话时，操作不符合标准的是哪项（）？

前台服务员在接听电话时，操作不符合标准的是哪项（）？A铃响三声之内，用左手接听电话，礼貌问候：您好，如家前台！B接听电话时应耐心聆听客人提问和需求，及时记录和回答客人...

2、用耳机接听电话时的手机辐射强度要比直接接听电话时大。

用耳机接听电话时的手机辐射强度要比直接接听电话时大。A正确B错误

3、总机接听电话的标准是什么？

总机接听电话的标准是什么？

4、移动管家用户接听电话收费标准（）。

移动管家用户接听电话收费标准（）。A按用户个人手机资费标准收费B免费C总机支付D0.1元/分钟

5、接听电话时，恰当的接听姿势是（）。

接听电话时，恰当的接听姿势是（）。A身体正直，右手拿听筒B身体正直，左手拿听筒C躺在椅子上接听D用肩与脖子夹住听筒接听

6、接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。

接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。A正确B错误