能够开展网上顾客服务的形式有（）

1、一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有（）。

一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有（）。A服务提供方的人员具有ITIL资质证书B服务提供方定期的内部审核及报告C第三方审核D顾客方的评价

2、职业卫生技术服务机构能够开展的技术服务有（）。

职业卫生技术服务机构能够开展的技术服务有（）。A为建设项目提供职业病危害预评价B为建设项目提供职业病危害控制效果评价C为用人单位提供职业病危害因素检测、职业病危害现状评...

3、某校图书馆在网上开展的新型服务有（）

某校图书馆在网上开展的新型服务有（）AQQ师生交流群B微博C微信公众号D馆内咨询台咨询

4、证照齐全的加油站是对顾客开展服务的（）。

证照齐全的加油站是对顾客开展服务的（）。AA、客观条件BB、主观条件CC、前提条件DD、可有可无条件

5、（）是电子商务网站构建的出发点，企业能够在网上开展的业务是电子商务网站运行的

（）是电子商务网站构建的出发点，企业能够在网上开展的业务是电子商务网站运行的内容所在。A网站目标用户需求分析B网站建站目标C网站建设可行性分析D网站总体规划方案

6、售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作.

售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作.A正确B错误