当用户机器的所有故障都修复后，用户要求现场测试后再付费，此时天色已晚，服务工

1、城镇用户的故障维修修复时限的对外解释口径为2天。

城镇用户的故障维修修复时限的对外解释口径为2天。A正确B错误

2、故障维修修复时限的内部管控要求是城镇用户24小时，农村用户48小时，客户另行

故障维修修复时限的内部管控要求是城镇用户24小时，农村用户48小时，客户另行预约时间除外。A正确B错误

3、当MSC系统CPSMALLRESTART时登记在该MSC的所有用户都无法通话

当MSC系统CPSMALLRESTART时登记在该MSC的所有用户都无法通话。A正确B错误

4、当用户对服务工程师的机器故障判断水平不认同时，服务工程师应通过（）消除用户疑

当用户对服务工程师的机器故障判断水平不认同时，服务工程师应通过（）消除用户疑虑，并通过服务过程使用户进一步认同产品质量，认同服务工程师的专业水平。AA.通俗化解释BB.专...

5、乡镇普通固话用户申报故障修复时限为：（）

乡镇普通固话用户申报故障修复时限为：（）A24小时B48小时C72小时D96小时

6、你为用户修复了电脑不能出声的故障后，你应该检验下列哪些方面的内容（）

你为用户修复了电脑不能出声的故障后，你应该检验下列哪些方面的内容（）A检查用户的音乐光盘是否质量完好B在Windows的音乐功能中测试其自带的音乐是否能正常的播放C在用户所用...