客户凭汇款收据或汇票号码、本人有效实名证件可在全国汇兑网点查询。联网网点查询

1、客户本人凭绿卡、有效实名证件，可在全国任一联网网点或个人网上银行等自助渠道办

客户本人凭绿卡、有效实名证件，可在全国任一联网网点或个人网上银行等自助渠道办理网上支付通的（），不得代办。A业务签约加办B签约信息查询C支付限额修改D手机号码修改

2、客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码，或通过IVR流程中自助服务方式修改

客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码，或通过IVR流程中自助服务方式修改密码。A正确B错误

3、汇款人自交汇款之日起，（）内可以到原收汇网点凭有效身份证件和原汇款收据申请退

汇款人自交汇款之日起，（）内可以到原收汇网点凭有效身份证件和原汇款收据申请退汇。

4、客户凭汇款收据或汇票号码、本人实名证件，可在全国邮政汇兑联网网点查询汇款信息

客户凭汇款收据或汇票号码、本人实名证件，可在全国邮政汇兑联网网点查询汇款信息。AA、正确BB、错误

5、汇款人办理汇款后，如需撤回汇款的，凭收据和本人有效身份证件可在（）网点申请退

汇款人办理汇款后，如需撤回汇款的，凭收据和本人有效身份证件可在（）网点申请退汇。A全省任一B原收汇省内任一联网C原收汇省内任一D全国任一

6、汇款人在联网网点办理汇款后，可由汇款人本人凭汇款收据和有效身份证件办理改汇业

汇款人在联网网点办理汇款后，可由汇款人本人凭汇款收据和有效身份证件办理改汇业务有（）。A按址汇款B密码汇款C入帐汇款D网上汇款