销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶段的

1、销售人员从连续引导顾客对一些列问题做习惯性的肯定性回答开始，进而促成顾客做出

销售人员从连续引导顾客对一些列问题做习惯性的肯定性回答开始，进而促成顾客做出购买决策，这种促成交易的策略称为（）A独一无二B循序渐进C循循善诱D步步为营

2、从确定销售对象时刻开始，直到商品出库送交到顾客为止的物流过程中所发生的费用为

从确定销售对象时刻开始，直到商品出库送交到顾客为止的物流过程中所发生的费用为（）A采购物流成本B生产物流成本C销售物流成本D回收物流成本

3、当销售人员与顾客有许多次接触，彼此间已经建立了较好的信任关系时，要让顾客更容

当销售人员与顾客有许多次接触，彼此间已经建立了较好的信任关系时，要让顾客更容易坚定决心，可采用（）方法引导顾客成交A直接要求法B暗示成交法C坦诚促进法D假设成交法

4、销售人员在某一特定范围内，首先寻找并争取有较大影响力的中心人物为顾客，然后利

销售人员在某一特定范围内，首先寻找并争取有较大影响力的中心人物为顾客，然后利用中心人物的影响与协调把该范围内有可能存在的潜在顾客发展成顾客的方法是（）A顾客引荐法B逐...

5、一般情况下，销售人员可以采用“由内而外”的策略寻找潜在顾客，首先从内部顾客开

一般情况下，销售人员可以采用“由内而外”的策略寻找潜在顾客，首先从内部顾客开始，然后转向现有顾客，最后借助（）A社会网络B相关群体C社会公众D外部渠道

6、店面销售人员在迎接顾客时，直接谈论商品的方法最适合那些兴趣集中、正热切地寻找

店面销售人员在迎接顾客时，直接谈论商品的方法最适合那些兴趣集中、正热切地寻找某种商品的人。A正确B错误