为人民服务的原则，其主要内容反映在（）。

1、外部客户服务信息整理按其反映内容不同，可分为（）等。

外部客户服务信息整理按其反映内容不同，可分为（）等。A客户基础资料B客户特征资料C业务状况资料D财务及信息资料E客户行为资料

2、阅读下面表格，其内容反映出的主要问题是（）。

阅读下面表格，其内容反映出的主要问题是（）。A从秦朝到唐末中央集权不断得到强化B古代王朝执政能力和效率不断提高C古代中国政治的诡秘多变，反复无常D对地方分层的决策存在矛...

3、运营应急服务信息管理应遵循（）的原则，其内容必须严谨、可控。

运营应急服务信息管理应遵循（）的原则，其内容必须严谨、可控。A集中领导、统一指挥B紧密配合、协调动作C统一管理，逐级负责D设备出故障，服务要补上

4、服务弥补在处理客户抱怨时应用的比较广泛，其内容选择的原则是（）

服务弥补在处理客户抱怨时应用的比较广泛，其内容选择的原则是（）A以主营业务为主B看上去很美C贴合客户实际D尽量减少成本

5、美国心理学会在1973年就制定了“使用参与人进行研究的伦理原则”，其主要内容

美国心理学会在1973年就制定了“使用参与人进行研究的伦理原则”，其主要内容包括哪些？

6、绩效管理的正确性原则又称为（），是指某项测量有效地反映其所测量内容的程度，即

绩效管理的正确性原则又称为（），是指某项测量有效地反映其所测量内容的程度，即绩效管理事项能否真实反映工作程序与方法的程度。A信度B效度C准度D量度