出版物发行员掌握运用Microsoft Office Word的操作要求有哪

1、出版物发行员了解消费者，一般运用（）等方法。

出版物发行员了解消费者，一般运用（）等方法。A观察法B供需见面法C询问法D问卷调查法E市场分析法

2、对出版物发行员掌握PowerPoint的要求有：在演示文稿中插入图表，选定要

对出版物发行员掌握PowerPoint的要求有：在演示文稿中插入图表，选定要绘图的单元格区域，用图表向导建立图表，包括折线图、柱形图、饼形图等。A正确B错误

3、运用microsoft office word字处理程序处理文档应该掌握的内

运用microsoft office word字处理程序处理文档应该掌握的内容有哪些？

4、出版物发行员在流动服务时需要掌握哪些接待技巧？

出版物发行员在流动服务时需要掌握哪些接待技巧？

5、出版物发行员一般要了解并掌握有关消费者的哪些方面的内容？

出版物发行员一般要了解并掌握有关消费者的哪些方面的内容？

6、出版物发行员需要掌握的择优进货的技巧有哪些？

出版物发行员需要掌握的择优进货的技巧有哪些？