领队在团队游览观光时，所提供的服务包括（）。

1、为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。

为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。AA、出发前的准备BB、沿途导游服务CC、现场导游服务DD、其他后续服务

2、《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时，必须按照旅游合同规定

《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时，必须按照旅游合同规定的（）。A行程计划B游览项目C接待标准D内容和标准

3、领队在游客就餐时应提供的服务有（）。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者

领队在游客就餐时应提供的服务有（）。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者到餐厅入座并介绍餐馆的有关设施③向旅游者说明酒水的类别④解答旅游者在用餐过程中的提问，解...

4、提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问

提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问题，热情介绍当地的旅游景观，传播民族文化这是地陪主要职责之一A正确B错误

5、领队在团队入住饭店时应提供的工作有（）。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配

领队在团队入住饭店时应提供的工作有（）。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式，房间号码告诉所有游...

6、团队预订客人入住时，服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求，再次

团队预订客人入住时，服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求，再次确认订房的（）。A间数B人数C天数D行李数