客户维护方法中的超值维护的作用不包括（）。

1、商业银行客户关系维护的内容不包括（）。

商业银行客户关系维护的内容不包括（）。A功能维护B银行硬件维护C客户经理软件维护D客户资金维护

2、客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立

客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立追踪制度、一对一营销和服务等。A客户财务分析与评价B分层维护C产品或服务跟进D扩大销售

3、加油站老客户的业务维护方法包括（）。

加油站老客户的业务维护方法包括（）。A签订服务合同B建立会员制度C及时收集客户意见D提供服务支持E保障商品供应

4、客户关系维护查询条件不包括（）

客户关系维护查询条件不包括（）AA.客户姓名BB.证件号码CC.客户账号DD.手机号

5、不包括在客户管理和维护工作内容的是：（）

不包括在客户管理和维护工作内容的是：（）AA．建立和完善客户信息档案BB．关注客户产品使用情况及资金流向CC．实行客户关怀DD．有目的地引导客户谈话

6、客户维护方法中的情感维护是指（）。

客户维护方法中的情感维护是指（）。AA、将客户进行分层，稳住大客户，稳住市场，就能吸纳新的目标客户BB、银行从参与市场竞争、赢得客户的角度出发，要求客户经理以自觉的行为...