114查号台用户资料的变更每天可以随意更改。

1、网银用户名设定后，可以随意更改（）

网银用户名设定后，可以随意更改（）A正确B错误

2、在114查号系统中，没有（）座席。

在114查号系统中，没有（）座席。AA、机修人员BB、话务员CC、管理员DD、录入员

3、在114查号系统中，座席分为（）。

在114查号系统中，座席分为（）。AA、5种BB、6种CC、7种DD、8种

4、114查号台用户数据更新包括新增用户信息、变动用户信息和数据信息的整理。

114查号台用户数据更新包括新增用户信息、变动用户信息和数据信息的整理。A正确B错误

5、114查号台应答及时率（%）＝规定时限内应答的次数／查询总次数100%。

114查号台应答及时率（%）＝规定时限内应答的次数／查询总次数100%。A正确B错误

6、网银用户名设定后，可以随意更改。（）

网银用户名设定后，可以随意更改。（）A正确B错误