物流服务企业或者货代企业自身的运单，称为主单；而航空公司或承运人的运单，称为

1、建立服务蓝图的过程就是企业从自身的角度认识所提供服务的过程。

建立服务蓝图的过程就是企业从自身的角度认识所提供服务的过程。A正确B错误

2、企业、单位在注重其组织发展的同时，是否关注员工自身的发展，可能直接或者间接的

企业、单位在注重其组织发展的同时，是否关注员工自身的发展，可能直接或者间接的影响公司的绩效A正确B错误

3、对货代企业来说，如某员工对企业的生存由莫大关系，他因疏忽给公司带来了极大的损

对货代企业来说，如某员工对企业的生存由莫大关系，他因疏忽给公司带来了极大的损失，也不能对其进行开除。A正确B错误

4、物流承包商由于自身原因而导致的经营失误，连带影响企业物流的正常经营属于企业物

物流承包商由于自身原因而导致的经营失误，连带影响企业物流的正常经营属于企业物流外包的物流控制风险A正确B错误

5、（）可以帮助企业提高物流服务水平，通过联盟方式解决自身资源和能力的不足。

（）可以帮助企业提高物流服务水平，通过联盟方式解决自身资源和能力的不足。AA.渠道联盟BB.物流联盟CC.经营联盟DD.柔性联盟

6、金融企业自身拥有的或者能永久支配使用的资金是金融企业的（）

金融企业自身拥有的或者能永久支配使用的资金是金融企业的（）A资本B资产C负债D所有者权益