获取病人满意程度的最佳方式是
- A问卷调查
- B电话随访
- C病人投诉
- D与病人直接沟通
- E第三方调查
1、顾客报怨是一种满意程度低的最常见的表达方式,没有报怨表明顾客很满意
顾客报怨是一种满意程度低的最常见的表达方式,没有报怨表明顾客很满意A正确B错误
2、某同学欲获取本班同学家庭电脑拥有量的信息,最佳获取信息的方法是()
某同学欲获取本班同学家庭电脑拥有量的信息,最佳获取信息的方法是()AA、观察法BB、问卷调查法CC、网络检索法DD、实验法
3、()的人力资源管理强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的重结果;
()的人力资源管理强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的重结果;强调组织和员工之间的“共同利益”。AA、采取互惠取向BB、采取系统取向CC、采取权变取向DD、采取人本取向
4、将对服务人员的满意程度分成非常满意、满意、不满意三类,所采用的计量尺度是()
将对服务人员的满意程度分成非常满意、满意、不满意三类,所采用的计量尺度是()。A定比尺度B定类尺度C定序尺度D定距尺度
5、某位病人HCT增高,应该采用何种推片方式可以得到满意的血涂片()
某位病人HCT增高,应该采用何种推片方式可以得到满意的血涂片()A小血滴、小角度、慢推B小血滴、大角度、慢推C小血滴、小角度、快推D大血滴、大角度、慢推E大血滴、大角度、快推
()不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。A现有客户B潜在客户C已失去客户D竞争者客户