下列哪种不是客房部服务要求()。
- A平易近人
- B主动
- C热情
- D礼貌
对于酒店客房部夜间服务员这一岗位一般要求具有()学历。A大学本科B大学专科C中专及以上D初中以上
客房冰块服务有何要求?
3、下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是()
下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是()AA、讲究语言技巧BB、丰富的饭店业务知识CC、敏捷的思维能力DD、外语知识
下列哪项不属于对客房服务员的素质要求()。A有一定的外语水平B具有敬业精神C具有良好的服务技巧D身高165cm以上
5、下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题()。
下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题()。A满足个人利益的需要B有利于客房销售,提高客房出租率C方便工作,提高效率D有利于客房设备用品的维护保养
客房服务员仪表仪容有哪些要求?