在客服礼仪中，站姿四忌即：身体歪斜、前伏后靠、左右摇摆、动作过多。

1、体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。

体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。AA．头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并BB．头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立CC．头正、肩平，两腿开立，两脚成45度夹角DD．双手背在身后，挺胸收腹

2、数据分析系统是建立在客服分析型数据库基础上的，分为（）与（）两个层级。

数据分析系统是建立在客服分析型数据库基础上的，分为（）与（）两个层级。

3、商务礼仪的站姿要点中，所谓“一平、二直、三高”中的“一平”是指（）。

商务礼仪的站姿要点中，所谓“一平、二直、三高”中的“一平”是指（）。A眼光平视、腿要平行B头平能顶书不掉下来，两脚平行C头平正、双肩平、两眼平视D后脑勺、背部、脚后跟在...

4、站姿是举止礼仪的内容之一，也是人们日常工作中最（）的举止。

站姿是举止礼仪的内容之一，也是人们日常工作中最（）的举止。A无关紧要B普通C基本D严肃

5、体态礼仪中正确的站姿是双手背在身后，挺胸收腹。

体态礼仪中正确的站姿是双手背在身后，挺胸收腹。A正确B错误

6、在客服信息采编流程中，客户服务部的职责有哪些？

在客服信息采编流程中，客户服务部的职责有哪些？