酒店服务产品有什么特点？

1、（）在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务。

（）在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务。A总经理B销售总监C市场总监D销售人员

2、酒店的每个部分必须从酒店（）出发，不应只局限于推销本部门的产品或服务，而应该

酒店的每个部分必须从酒店（）出发，不应只局限于推销本部门的产品或服务，而应该尽可能地为其他部门销售做些工作。A客房出租率B前厅工作C整体利益D服务质量

3、酒店的（）应对产品和服务以及酒店的有关统计数据、价格、营业时间和特殊设施的功

酒店的（）应对产品和服务以及酒店的有关统计数据、价格、营业时间和特殊设施的功能等，都要了如指掌。A前台服务员B推销员C接待员D所有员工

4、以下哪项不是酒店产品的特点（）。

以下哪项不是酒店产品的特点（）。A酒店产品是组合产品B酒店产品具有无形性C酒店产品无转移性D产品所有权的相对稳定性

5、酒店的产品具有“边生产边消费，不消费则消失”的特点，这个反映出酒店产品的（）

酒店的产品具有“边生产边消费，不消费则消失”的特点，这个反映出酒店产品的（）。AA、综合性BB、非稳定性CC、不可储存性DD、后效性

6、顾客对酒店服务产品的评价发生在消费前。

顾客对酒店服务产品的评价发生在消费前。A正确B错误