带宽型工单在执行挂起功能时以下哪些规定是正确的()
- A工单挂起必须由用户主动发起,若由于各种局端原因(如处理人员已下班,天气条件恶劣等)无法处理时,严禁启动工单挂起功能
- B挂起工单信息中必须注明要求挂起的用户姓名及其联系方式
- C挂起工单信息中无须注明解挂时间
- D凡是因局方原因而延误障碍及时处理的工单,一律可以启用挂起功能
- E对于因用户自身原因无法进行配合的情况,要向障碍发起方申请工单挂起,发起方现场维护工程师与障碍申告客户协调确认后,申请工单挂起,挂起后,仍需进行必要的局端测试
带宽型工单在执行挂起功能时以下哪些规定是正确的()
1、以下哪几类固话宽带ITV装移工单在2装及时率的考核范围内()
以下哪几类固话宽带ITV装移工单在2装及时率的考核范围内()A改约工单B用户前台预约为48小时以内工单C未改约且无前台预约时间工单D用户在装机队环节预约时间在72小时内工单
2、服务保障系统接入型工单监控待处理工单自动回访结果查询条件包括()。
服务保障系统接入型工单监控待处理工单自动回访结果查询条件包括()。A回访不通过B回访通过C未表态D久叫不应
从执行状态挂起的进程解除挂起时进入()状态。A就绪B执行C阻塞D挂起
带宽型障碍申请挂起条件有()A电信可控段正常而用户无法配合B客户要求的测试、监控等操作C业务恢复而用户要求观察D障碍修复而用户无法确认
5、《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:报修工单不允许申请工单挂起。
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:报修工单不允许申请工单挂起。A正确B错误
6、集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理,其他人()看到此工单。
集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理,其他人()看到此工单。