在管理咨询活动过程中,开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程,是管理咨询基本程序中的哪个阶段()。
- A业务洽谈阶段
- B诊断阶段
- C改善方案设计阶段
- D实施指导阶段
在管理咨询活动过程中,开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程,是管理咨询基本程序中的哪个阶段()。
答案A是咨询机构和客户的互相了解、洽谈,直至签订管理咨询协议(合同)为止的全过程,还没涉及到对客户实质问题的调查和分析,故是错误的。答案C是依据诊断阶段提出的改善方向和重点,对业务流程、操作规程和管理制度重新建立或在原基础上进行修改、补充和完善的过程,是错误的。答案D是指改善方案被客户认可后,咨询机构在一定时间内指导、协助客户实施并最终结束咨询项目的过程,故是错误的。
在活动开展过程中对活动本身进行的评价属于()。AA.诊断性评价BB.形成性评价CC.总结性评价DD.绝对评价
2、保卫管理过程中的领导活动,是()等要素综合作用的完整过程。
保卫管理过程中的领导活动,是()等要素综合作用的完整过程。A领导者、被领导者B领导者、被领导者和环境C领导者、环境D被领导者和环境
3、薪酬调查在总体上包括()、()、()、薪酬调查数据的统计分析及提交薪酬调查分
薪酬调查在总体上包括()、()、()、薪酬调查数据的统计分析及提交薪酬调查分析报告五个步骤。
4、基建管理综合评价办法中工程质量巡查评价制度要求定期开展质量巡查活动,其时间要
基建管理综合评价办法中工程质量巡查评价制度要求定期开展质量巡查活动,其时间要求为()至少一次A每周B每月C两月D两周
5、行车路单管理中,行车路单是调度命令和营运车辆全部活动的过程纪录,有关人员(调
行车路单管理中,行车路单是调度命令和营运车辆全部活动的过程纪录,有关人员(调度员、行车人员、统计员)必须()A认真填写B妥善保管C不得随意涂改D不得随意漏填和遗失
6、在开展全面质量管理活动过程中,必须把()作为“第一道工序”。
在开展全面质量管理活动过程中,必须把()作为“第一道工序”。A建立质量管理目标B指定质量标准C质量教育D质量监督