旅游从业人员服务工作中,对旅游者要一视同仁,以礼相待,要把握"六个一样"是哪六个?
-
1、对违反本法规定的旅游经营者及其从业人员,旅游主管部门和有关部门应当记入信用档
对违反本法规定的旅游经营者及其从业人员,旅游主管部门和有关部门应当记入信用档案()。A仅告知商家B向社会公布C不告知商家D不像社会公布
-
2、规范并加快培养具有中医药知识和技能的健康服务从业人员,探索培养中医药健康旅游
规范并加快培养具有中医药知识和技能的健康服务从业人员,探索培养中医药健康旅游、中医药科普宣传、中医药服务贸易等()人才,促进发展中医药健康服务与落实就业创业相关扶持...
-
“服务至诚”是旅游从业人员应当树立的基本()。AA.工作方向BB.工作态度CC.工作方式DD.工作作风
-
4、根据规定,对旅游从业人员纳入“旅游不文明行为记录”的行为有哪些?
根据规定,对旅游从业人员纳入“旅游不文明行为记录”的行为有哪些?
-
5、旅游经营者应当根据《旅游法》的规定加强对一线旅游从业人员的应急救助技能培训。
旅游经营者应当根据《旅游法》的规定加强对一线旅游从业人员的应急救助技能培训。应急救助技能培训的主要内容一般包括()。A心肺复苏B现场急救C创伤急救四项技术D游泳技能训练
-
6、()是做人的起码社会公德,是旅游从业人员最基本的道德规范,也是优质服务的基本
()是做人的起码社会公德,是旅游从业人员最基本的道德规范,也是优质服务的基本要求。A尊重他人B仪表整洁C微笑服务D语言优美