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问题

下列属于顾客参与对服务企业绩效的直接影响的是（）

下列属于顾客参与对服务企业绩效的直接影响的是（）

A有利于提高企业的生产率
B有助于协调供求关系
C有助于实现顾客占有
D有助于实现顾客满意
E有助于实现服务定制化

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分类：服务营销综合练习题库,服务营销题库

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