实现顾客关系管理的技术保障是（）。

参考答案

参考解析：

在顾客关系管理中，建立完善的顾客资料库，是实现顾客关系管理的技术保障。

分类：饭店营销策略题库,中级旅游经济题库

顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用，从技术方面说具有如下（）方面的二重性。A面向顾客的管理B面向顾客的应用C面向企业的管理D面向企业的应用E面向顾客和企业的管理

下列哪些属于顾客关系管理常用的技术？（）A在线分析处理（OLAP）B电话客服中心（Call Center）C资料仓储（Data WarehousE.D资料探勘（Data Mining）

技术检测工作是实现互换性生产必不可少的技术保障措施，而（）是实现互换性生产的前提条件。A标准化B系列化C专业化D通用化

顾客关系管理技术的组成有（）几个部分。ACRM引擎B前台办公解决方案CCRM的企业应用集成DCRM后端办公软件ECRM的顾客之声

零售企业和商业企业实现销售、满足顾客需求的有力保障是（）。A经济运输B合理的仓储C提高产品附加值D推销商品

零售企业和商业企业实现销售、满足顾客需求的有力保障是（）。A经济运输B合理的仓储C提高产品附加值D推销商品

编辑推荐