故障处理完毕后，应在客户端继续观察（）分钟(重复发生的故障或客户有要求的应适

1、重大故障处理完毕后，中国移动各省级公司网络维护部门应在（）日内通过工单以附件

重大故障处理完毕后，中国移动各省级公司网络维护部门应在（）日内通过工单以附件形式向集团公司网络部提交专题书面报告。A1B2C3D4

2、对客户投诉或建议需指定专人负责，做好登记、查处，并应在十天内答复、处理完毕。

对客户投诉或建议需指定专人负责，做好登记、查处，并应在十天内答复、处理完毕。A正确B错误

3、在浇筑与柱和墙连成整体的梁与板时，应在柱和墙浇捣完毕后停歇h，再继续浇筑。（

在浇筑与柱和墙连成整体的梁与板时，应在柱和墙浇捣完毕后停歇h，再继续浇筑。（）A1B2C1～1.5D1～2

4、电力电缆故障一般应在（）小时内处理完毕，恢复正常运行。

电力电缆故障一般应在（）小时内处理完毕，恢复正常运行。AA、30BB、24CC、20DD、15

5、供电故障处理完毕后，电力客户服务中心应在（）工作日内回复工作单。

供电故障处理完毕后，电力客户服务中心应在（）工作日内回复工作单。A1B2C3D4

6、架空线路发生故障一般应在（）小时内处理完毕，恢复正常运行方式。

架空线路发生故障一般应在（）小时内处理完毕，恢复正常运行方式。AA、12BB、13CC、14DD、15