一般不用电话传递（）信息.

1、电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话

电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。（）A正确B错误

2、电话是一种单向的、点到点的，以传递信息为主要目的的信息系统。

电话是一种单向的、点到点的，以传递信息为主要目的的信息系统。A正确B错误

3、机要交换、传真电报与电话、面谈两类信息传递方式划分的标准是（）

机要交换、传真电报与电话、面谈两类信息传递方式划分的标准是（）A信息传递载体的区别B信息传递时间的区别C信息传递流向的区别D信息传递范围的区别

4、信息收集包括（）、内部信息传递、系统数据调阅、电话录音抽查。

信息收集包括（）、内部信息传递、系统数据调阅、电话录音抽查。AA、工作信息记录BB、客户信息记录CC、消费者信息记录DD、市场信息记录

5、许多商务交往，在利用了电话等电子信息技术的同时，（）仍然是用来传递信息、磋商

许多商务交往，在利用了电话等电子信息技术的同时，（）仍然是用来传递信息、磋商和解决问题的重要工具。A访谈B商务信函C会议D演说

6、电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话

电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。（）A正确B错误