客户满意的观点即树立（）观念。

1、建立新型营销客户服务体系应树立的基本观念（）

建立新型营销客户服务体系应树立的基本观念（）A改革创新观念B依法经营观念C市场竞争和效益观念D优质服务观念

2、理财规划师应当协助客户树立正确的投资观念，下列不属于正确的投资观念的是（）。

理财规划师应当协助客户树立正确的投资观念，下列不属于正确的投资观念的是（）。A收益和风险均衡的观念B长期的观念C投机的观念D成本的观念

3、更新人才培养观念必须树立“五个观念”，即（）、（）、（）、（）、（）。

更新人才培养观念必须树立“五个观念”，即（）、（）、（）、（）、（）。

4、销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机

销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的...

5、树立“以客户为中心”的服务观念包括（）。

树立“以客户为中心”的服务观念包括（）。A使顾客就是上帝的观念深入人心B树立重客户份额轻市场份额的新思维C不断加强与老客户关系D注意开发新客户

6、投诉处理人员应积极树立并贯彻“满意100”及“客户为根、()”的客户服务理念

投诉处理人员应积极树立并贯彻“满意100”及“客户为根、()”的客户服务理念，将客户的满意度作为检验工作成功与否的第一标准。A沟通为主B服务为本C服务为辅D沟通为辅