FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面,下列属于完善企业FAQ设置的途径的有()。
- A客服主管分析客户常见问题
- B解答客户常见问题,并配以插图和照片
- C将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类
- D设问题收集箱,根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ
FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面,下列属于完善企业FAQ设置的途径的有()。
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当用户不再需要上网服务时,可从()页面上手动断开网络。
在FAQ组织设计页面时应考虑做到()。A选择合理展示格式B使FAQ简单易寻C保证FAQ的效用D信息披露要适度
3、文档的页面设置一般不是只指当前页面,而是指整个文档的所有页面。
文档的页面设置一般不是只指当前页面,而是指整个文档的所有页面。A正确B错误
4、当广告始终处于视野中,上网者页面浏览时间长时,广告效果()
当广告始终处于视野中,上网者页面浏览时间长时,广告效果()A不一定好B可能会更好C与浏览时间无关D与页面滚动有关
FAQ页面设计应注意的特性有()A实用性B方便性C合理性D适度性
FAQ页面设计的具体要求包括()A确保FAQ的效用B易于导航C选择合理的FAQ布局D内容越多、越详细越好