夏琳在接待来访残疾人时，接到李主任电话，“尽快到办公室来见我。”一个多小时后

1、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（）

接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（）AA、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧BB、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之CC、乘坐电...

2、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）

接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）A客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时...

3、导游人员不了解旅游者的需求导游员李小姐在火车站接到自己要接待的团队后，马上引

导游人员不了解旅游者的需求导游员李小姐在火车站接到自己要接待的团队后，马上引导客人至乘车处，帮助大家安放行李。等到全体旅游者都上车后，她便有礼貌地清点人数，并让司机...

4、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。

接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。A正确B错误

5、我国在接待来访的外国元首时，常在（）举行隆重的欢迎仪式。

我国在接待来访的外国元首时，常在（）举行隆重的欢迎仪式。A机场B人民大会堂东门外广场C车站D国宾馆

6、社会工作者接待来访时面谈的技巧有（）。

社会工作者接待来访时面谈的技巧有（）。A试探B沟通C倾听D接纳E主动介绍自己