车险查勘调查应对相关当事人进行沟通调查，这些当事人包括：（）

1、下列属于车险查勘“五个一”服务的有（）

下列属于车险查勘“五个一”服务的有（）A一瓶矿泉水B一次理赔服务满意度回访C一张客户服务监督卡D一句温馨话语

2、查勘人员在查勘非车险案件时，关于承保资料事宜下列说法正确的有（）。

查勘人员在查勘非车险案件时，关于承保资料事宜下列说法正确的有（）。A查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位，查勘前尽量落实标的情况B查勘人员至现场后要落实被保...

3、在车险集中理赔系统中，当查勘员在查勘报告中选择“互碰自赔”时，下列哪些内容是

在车险集中理赔系统中，当查勘员在查勘报告中选择“互碰自赔”时，下列哪些内容是必填项（）。A车牌号B对方车辆的承保公司C对方驾驶员姓名D对方驾驶员证年审情况

4、《车险定损核价运作规范》规定车险网上理赔系统上传查勘数码照片的分辨率是（）

《车险定损核价运作规范》规定车险网上理赔系统上传查勘数码照片的分辨率是（）AA、480×640BB、720×576CC、800×600DD、1024×768

5、抵债资产保管过程中产生损耗和损失，应对相关责任人进行尽职调查，属尽职免责的按

抵债资产保管过程中产生损耗和损失，应对相关责任人进行尽职调查，属尽职免责的按不良资产损失核销程序及时报告处理。A正确B错误

6、查勘定损人员（）中国人寿财险的车险产品体系。

查勘定损人员（）中国人寿财险的车险产品体系。A熟悉B了解C掌握D清楚