客人对电话单收费提出疑问时怎么办？

1、当自己在服务台正在听电话，而又有客人来到面前时怎么办？

当自己在服务台正在听电话，而又有客人来到面前时怎么办？

2、客人结帐时对一通电话提出疑问，他说只打了10分钟，而宾馆电脑记录却是30分钟

客人结帐时对一通电话提出疑问，他说只打了10分钟，而宾馆电脑记录却是30分钟。客人只肯付三分之一的电话费，怎么办？

3、客人对我们提出批评意见时怎么办？

客人对我们提出批评意见时怎么办？

4、客人反映在客人接到骚扰电话时怎么办？

客人反映在客人接到骚扰电话时怎么办？

5、接到客人电话预订时怎么办？

接到客人电话预订时怎么办？

6、客人提出食物变质时应该怎么办？

客人提出食物变质时应该怎么办？