网点负责人应牢固树立以下哪一项科学发展观和内控观？（）

1、网点负责人应具备的决策能力不包括以下哪一项？（）

网点负责人应具备的决策能力不包括以下哪一项？（）A目标管理能力B经营决策能力C特殊事件处理能力D产品定价能力

2、网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）

网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）A准确地传达任务B运用"自我隐性"的方法进行表扬C选择适当的方式批评下属D拒绝倾听员工抱怨

3、网点负责人要具备与上级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）

网点负责人要具备与上级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）A有效把握上级领导的风格B沟通过程中严禁给出多项建议C仔细聆听上级的指示D理解任务、探讨任务...

4、网点负责人在与上级请示汇报网点经营管理情况时，应遵循以下哪一项原则？（）

网点负责人在与上级请示汇报网点经营管理情况时，应遵循以下哪一项原则？（）A多出问答题，少出选择题；多出单选题，少出多选题B多出问答题，少出选择题；多出多选题，少出单选...

5、根据我社网点负责人的能力要求，网点负责人应具备的能力不包括以下哪一项？（）

根据我社网点负责人的能力要求，网点负责人应具备的能力不包括以下哪一项？（）A领导力与执行力B交流沟通能力C情绪管理能力D产品定价能力

6、网点负责人对整个网点的服务效果进行评价时，不应通过以下哪一项内容进行评价？（

网点负责人对整个网点的服务效果进行评价时，不应通过以下哪一项内容进行评价？（）A通过客户等候时间评价B通过客户分区服务实施情况评价C通过自助渠道指标评价D通过客户的性别...