开拓物流客户最具有实质性的途径是开展多样的（）。

1、内部客户工作协调信息的分类整理实质上是物流系统及物流系统信息管理，它强调的是

内部客户工作协调信息的分类整理实质上是物流系统及物流系统信息管理，它强调的是快速反应性、连贯性及协同性。A正确B错误

2、物流服务作业体系是开拓客户的条件。

物流服务作业体系是开拓客户的条件。A正确B错误

3、开展Q2小组活动，有利于开拓（）的途径。

开展Q2小组活动，有利于开拓（）的途径。A全员管理B提高产量C劳动竞赛

4、（）是物流客户服务人员开展服务工作时应具备的基本能力。

（）是物流客户服务人员开展服务工作时应具备的基本能力。AA.职业品德BB.热情CC.乐观DD.职业技能

5、宣传品牌、开拓市场、开发并积累客户资源的有效途径是（）。

宣传品牌、开拓市场、开发并积累客户资源的有效途径是（）。A外部营销B销售流程C大堂揽客D交叉销售

6、开展QC小组活动有利于开拓（）的途径.

开展QC小组活动有利于开拓（）的途径.AA、提高质量BB、劳动竞赛CC、现场管理DD、全员管理