在中外宾主双方问候寒暄时，应该（）。

1、销售人员与潜在顾客寒暄时不要忘了对顾客的问候，建立销售关系的关键是（）

销售人员与潜在顾客寒暄时不要忘了对顾客的问候，建立销售关系的关键是（）A激发兴趣B表示感谢C重视细节D社交礼仪

2、用外交辞令互相介绍、问候寒暄、谈天说地开场，属于（）

用外交辞令互相介绍、问候寒暄、谈天说地开场，属于（）A事实性开场白B社交性开场白C激励性开场白D以上都不是

3、宾主双方共同面对房门并座时的座次应该如何？

宾主双方共同面对房门并座时的座次应该如何？

4、寒暄是会客中的开场白，下列用语中属于问候型的是（）。

寒暄是会客中的开场白，下列用语中属于问候型的是（）。AA您好！BB早上好！CC节日好！DD吃过了吗？

5、服务专员接待客户时，除了问候寒暄外，应对于车辆进行环车检查，注意有无车身损伤

服务专员接待客户时，除了问候寒暄外，应对于车辆进行环车检查，注意有无车身损伤并提醒客户是否需要额外服务。（）A正确B错误

6、在寒暄时，应该避讳的话题包括对方的（）

在寒暄时，应该避讳的话题包括对方的（）A工作情况B家庭成员C生理缺陷D兴趣爱好