当你正在接听工作电话时，有客人前来询问，怎么办？

1、当自己在服务台正在听电话，而又有客人来到面前时怎么办？

当自己在服务台正在听电话，而又有客人来到面前时怎么办？

2、若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时，下例操作正确的是哪项（）？

若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时，下例操作正确的是哪项（）？A若来电者报出客人姓名，前台应在核实后告知房间号，请其第二天再打来B前台应婉转拒绝来电者或为其留...

3、最近有些政府部门公开免费资询电话，但是群众反映经常不是打不通就是没有接听，请

最近有些政府部门公开免费资询电话，但是群众反映经常不是打不通就是没有接听，请你对这种现象发表一下你的看法。

4、客房服务员正在服务台听电话，当有客人来到面前时应礼貌示意，尽快结束通话并表示

客房服务员正在服务台听电话，当有客人来到面前时应礼貌示意，尽快结束通话并表示歉意。（）A正确B错误

5、领导正在接听电话，如果秘书有急事找领导，可以（）。

领导正在接听电话，如果秘书有急事找领导，可以（）。A示意领导中断谈话B直接向领导叙说C在一旁等候D将要谈的问题写在便条上放在领导眼前并退出

6、在客房内听到电话响，应主动帮客人接听电话。

在客房内听到电话响，应主动帮客人接听电话。A正确B错误