《兴业银行营业网点规范设计手册》对营业网点大厅的功能区域进行了划分，一般营业

1、客户办理下列（）业务，不可在兴业银行任一营业网点办理。

客户办理下列（）业务，不可在兴业银行任一营业网点办理。A凭证挂失B密码挂失C换卡申请D有绑定签约关系的借记卡销户

2、客户凭“菁资卡”可在兴业银行营业网点办理（）

客户凭“菁资卡”可在兴业银行营业网点办理（）AA.本外币、定活期储蓄存取款业务BB.转账结算业务CC.透支取现业务DD.存入劳务费转账支票

3、白金卡以上层级持卡人遗失理财卡，在办妥挂失手续后，可向兴业银行任一营业网点申

白金卡以上层级持卡人遗失理财卡，在办妥挂失手续后，可向兴业银行任一营业网点申请办理应急支付。A正确B错误

4、可在兴业银行全辖任一营业网点办理的业务包括（）

可在兴业银行全辖任一营业网点办理的业务包括（）A个人网上银行B个人电话银行C个人手机银行D精灵信使

5、兴业银行营业网点的（）采用全封闭高柜模式。

兴业银行营业网点的（）采用全封闭高柜模式。A现金交易区B非现金交易区C贵宾理财服务区D大堂经理区

6、下列符合《兴业银行营业网点员工服务规范指引》的是（）

下列符合《兴业银行营业网点员工服务规范指引》的是（）A必须穿黑色皮鞋B女员工头发只要整齐统一，可不用束起C新入行员工在尚未配发服装之前，可随意着装D员工应面带微笑，举止端庄