企业消费者投诉受理制度包括哪些内容？

1、投诉、举报受理的业务内容有哪些？

投诉、举报受理的业务内容有哪些？

2、市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度，应采取下列哪些具体措施，完善投诉

市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度，应采取下列哪些具体措施，完善投诉受理管理工作。（）.AA、向社会公布投诉电话号码.BB、确定专门机构和人员.CC、统一受理乘客对出...

3、新《消法》规定，消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）。

新《消法》规定，消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）。A行政处罚B调解C调查D分析

4、消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）。

消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）。A分析B调查C调解D行政处罚

5、企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。记录的信息可以不包括（）

企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。记录的信息可以不包括（）A企业采取的处理措施B产品生产日期或生产批号C与投诉者电话沟通信息

6、消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行（）。

消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行（）。A调查B调解C仲裁D提请鉴定部门进行鉴定