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问题

导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社（）。

导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社（）。

A应退还旅游者购物价款的10％
B应退还旅游者购物价款的20％
C应退还旅游者的全部购物价款
D应退还旅游者购物价款的两倍

参考答案

参考解析：

导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，适用旅行社质量保证金赔偿，由旅行社应退还旅游者购物价款的20％。

分类：导游人员管理法规题库

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