简述物流客户服务的基本特点。

1、简述物流增值服务的基本内容。

简述物流增值服务的基本内容。

2、简述物流客户服务的基本特点。

简述物流客户服务的基本特点。

3、销售物流服务基本特点中，产品的可得性主要有（）指标。

销售物流服务基本特点中，产品的可得性主要有（）指标。AA、获得可能性BB、缺货频率CC、订单满足率DD、发出订货的完成状况EE、到货及时卸货

4、简述物流服务管理的基本原则？

简述物流服务管理的基本原则？

5、物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。

物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。

6、销售物流服务基本特点中，服务可靠性主要表现有（）特征。

销售物流服务基本特点中，服务可靠性主要表现有（）特征。AA、完好无损的到货BB、准确无误的结算CC、货物准确及时地到达DD、订单的完全满足EE、服务质量可靠性高