物流服务的内容是（）的需求。

1、以下哪些是物流信息系统需求说明编制的引言包含的内容（）.

以下哪些是物流信息系统需求说明编制的引言包含的内容（）.A编写目的B系统目标C背景介绍D术语定义E参考资料

2、（）是顾客需求的核心内容之一，其高低也是顾客选择商品或服务所考虑的首要因素。

（）是顾客需求的核心内容之一，其高低也是顾客选择商品或服务所考虑的首要因素。A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值

3、（）需求的是客户满意的基础，，虽不能带来高的满意度，但是企业必顺服务的内容。

（）需求的是客户满意的基础，，虽不能带来高的满意度，但是企业必顺服务的内容。A次要型B惊喜型C基本型D相反型

4、物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。

物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。A订单处理B品质保证C处理客户投诉D服务咨询E技术培训F温度保证

5、物流服务的内容在量上满足货主的需求主要表现在（）

物流服务的内容在量上满足货主的需求主要表现在（）A适量性B多批次C广泛性D从属性E即时性

6、物流服务的内容是满足客户的需求，物流服务的宗旨是利润最大化。

物流服务的内容是满足客户的需求，物流服务的宗旨是利润最大化。A正确B错误