医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有（）

1、医药商品购销员在介绍商品时叙述正确的是（）

医药商品购销员在介绍商品时叙述正确的是（）AA、对有特殊效能的商品，要侧重介绍商品的成分、性能BB、对于享有盛誉的名牌商品，要侧重介绍产地和信誉CC、侧重介绍商品的质量特...

2、医药商品购销员在接待顾客时切忌（）

医药商品购销员在接待顾客时切忌（）AA、称谓不当BB、行为失礼CC、漫不经心DD、冷眼旁观

3、一个有敏锐观察能力的营销员，需要揣摩顾客的（）和购买心理，提高销售的成功率。

一个有敏锐观察能力的营销员，需要揣摩顾客的（）和购买心理，提高销售的成功率。A购买能力B经济状况C心理活动D购买意图

4、关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是（）

关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是（）AA、顾客一进店，营业员马上紧跟服务BB、要说好第一句话CC、拿递商品时要适时主动DD、营业员要自始至终保持文明礼貌EE、...

5、医药商品购销员与顾客进行初步接触的最佳时机是（）

医药商品购销员与顾客进行初步接触的最佳时机是（）AA、当顾客长时间凝视某一药品，若有所思时BB、当顾客抬起头来的时候CC、当顾客突然停下脚步DD、当顾客的眼睛在搜寻时EE、以上均是

6、插花员接待顾客可分为步骤：1）等待时机；2）初步接触；3）商品出示；4）揣摩

插花员接待顾客可分为步骤：1）等待时机；2）初步接触；3）商品出示；4）揣摩顾客需要；5）（）；6）参谋推荐；7）促成交易；8）办理交易手续、话别送行。AA、夸大商品BB、不予...