物流服务促销的作用包括（）
- A沟通信息
- B刺激需求
- C突出特色
- D稳定客户关系
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网络促销的作用包括（）A说服和诱导消费者购买B促进客户关系C树立企业产品形象D传递企业以及产品的信息
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2、以促销为核心的增值服务通常围绕RS服务促销理论来开展，即（）。
以促销为核心的增值服务通常围绕RS服务促销理论来开展，即（）。AA.客户保管BB.相关销售CC.客户推荐DD.ABC
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物流服务的促销策略包括（）A差异化策略B推式策略C拉式策略D推拉结合策略
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有关服务促销中的特殊因素主要包括哪些？
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5、客户的期望受许多因素的影响，主要包括产品服务属性、促销因素、环境因素、（）、
客户的期望受许多因素的影响，主要包括产品服务属性、促销因素、环境因素、（）、（） 。
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6、服务营销沟通组合包括两类，一类是传统的沟通手段即传统促销方式，另一类是交互式
服务营销沟通组合包括两类，一类是传统的沟通手段即传统促销方式，另一类是交互式沟通手段（）.