旅游消费服务

1、简述旅游消费服务的性质。

简述旅游消费服务的性质。

2、以年轻人为主，追求感官享受，对服务质量和安全性比较敏感，旅游消费较多，在旅游

以年轻人为主，追求感官享受，对服务质量和安全性比较敏感，旅游消费较多，在旅游目的地停留的时间较长，其流动规模有较大的季节性变化。这是属于（）动机的游客心理。AA、观光...

3、游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务

游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。A反馈B引导C介绍D影响

4、当旅游经营者利用虚假广告提供商品或服务，使旅游消费者合法权益受到损害的，旅游

当旅游经营者利用虚假广告提供商品或服务，使旅游消费者合法权益受到损害的，旅游消费者可以向谁要求赔偿（）A利用虚假广告提供商品或服务的经营者B生产者C销售者D服务者E宣传者

5、旅游企业许诺提供给消费者的服务，是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据

旅游企业许诺提供给消费者的服务，是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。A正确B错误

6、（）策略主要适用于价值较低的旅游产品或服务，旅游消费者会觉得旅游企业定价认真

（）策略主要适用于价值较低的旅游产品或服务，旅游消费者会觉得旅游企业定价认真，对消费者负责，即便是一些高价产品也觉得不太贵了。