导游员了解游客心理的途径有()。
- AA、人口统计因素
- BB、旅游动机
- CC、游客个性
- DD、旅游活动阶段
1、游览过程中若有游客走丢,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、
游览过程中若有游客走丢,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。A地陪、全陪和领队分头寻找,团队原地等候B地陪、全...
返程前阶段游客有哪些心理特征?导游员如何应对?
3、从旅行社角度讲,导游服务是旅行社了解游客意见和建议,改进旅游产品的主要途径
从旅行社角度讲,导游服务是旅行社了解游客意见和建议,改进旅游产品的主要途径A正确B错误
导游员与游客建立伙伴关系的主要途径有()。A多打听游客家庭情况B缩短与游客的心理距离C多创造沟通机会D与游客谈恋爱E客、导间建立正常的情感关系
导游人员在了解游客心理工作中应从哪几个方面入手?
6、导游人员只有对讲解的景物和游客有较好的了解,才能在讲解中侃侃而淡,旁征博引。
导游人员只有对讲解的景物和游客有较好的了解,才能在讲解中侃侃而淡,旁征博引。A正确B错误