按政企客户的需求特征,政企客户细分为行业客户与()。
- A金卡客户
- B银卡客户
- C聚类客户
- D钻卡客户
政企客户按照客户价值和行业特征细分为哪几类?
2、工程工作的装机时限为:重要政企客户和商业客户≤();其他客户城镇≤3天,农村
工程工作的装机时限为:重要政企客户和商业客户≤();其他客户城镇≤3天,农村≤()。
3、农村非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。
农村非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。AA、3小时BB、4小时CC、5小时DD、7小时
4、参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案是政企客户()服务
参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案是政企客户()服务内容。A售中B售前C售后D差异化
5、农村重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。
农村重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。AA、3小时BB、4小时CC、5小时DD、7小时
6、差异化服务,是细分政企、家庭和个人客户市场,精心设计针对性营销服务方案,倾心
差异化服务,是细分政企、家庭和个人客户市场,精心设计针对性营销服务方案,倾心打造具有竞争力的客户和业务品牌。A正确B错误