旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。

1、属于旅游投诉管理机关做出的投诉处理决定的行为有（）

属于旅游投诉管理机关做出的投诉处理决定的行为有（）A通知投诉者不符合受理条件的理由B通知投诉者撤销立案的理由C责令被投诉者承担责任D属于其他部门的过错，可以决定将投诉转...

2、调解协议书与旅游投诉管理机关的处理决定具有同等法律效力。

调解协议书与旅游投诉管理机关的处理决定具有同等法律效力。A正确B错误

3、旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当( )。

旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当( )。A公平、公正、公开B事实清楚，证据充分C有法必依，违法必究D以事实为根据，以法律为准绳

4、旅游投诉管理机关处理投诉案件后，投诉者或被投诉者对处理不服的，必须先申请行政

旅游投诉管理机关处理投诉案件后，投诉者或被投诉者对处理不服的，必须先申请行政复议，然后向人民法院起诉。A正确B错误

5、税务机关调查、处理投诉事项，应本着注重调解、化解争议的原则进行。调查处理纳税

税务机关调查、处理投诉事项，应本着注重调解、化解争议的原则进行。调查处理纳税服务投诉事项，应当由三名以上工作人员参加。A正确B错误

6、旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员

旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。A正确B错误