原则上住店客什么时间段以前退房要加收半天房费（）

1、旅游团离开饭店前，如果没有特殊原因，地陪应在（）以前办理退房手续。

旅游团离开饭店前，如果没有特殊原因，地陪应在（）以前办理退房手续。A早上8点B中午12点C下午6点D晚上12点

2、旅客退房时，退房时间（）。

旅客退房时，退房时间（）。A由操作人员录入B系统自动给定C可以不填写D可填可不填

3、会员客人延迟退房，在加收半天房费的情况下，前厅经理权限可同意客人最晚（）退房

会员客人延迟退房，在加收半天房费的情况下，前厅经理权限可同意客人最晚（）退房。A18点B20点C22点

4、一位非住店客请我们转交一包物品给一位有预定而尚未达到的客人，应如何处理？

一位非住店客请我们转交一包物品给一位有预定而尚未达到的客人，应如何处理？

5、在线客服服务是什么时间？

在线客服服务是什么时间？

6、（）房态客房服务时应多配备一套客用品，客人退房后应撤除加床，消除此房的附加房

（）房态客房服务时应多配备一套客用品，客人退房后应撤除加床，消除此房的附加房态。ALSG房BNS房CDL房DEB房