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什么是客户忠诚度？
1、客户忠诚度的衡量标准是什么？
客户忠诚度的衡量标准是什么？
2、什么因素可能影响客户忠诚？
什么因素可能影响客户忠诚？
3、客户忠诚度的度量方法或关键指标是什么？
客户忠诚度的度量方法或关键指标是什么？
4、建立忠诚客户群的原则是什么？
建立忠诚客户群的原则是什么？
5、建立忠诚的客户群的两个关键是什么？
建立忠诚的客户群的两个关键是什么？
6、客户的满意度和客户的忠诚度有什么区别？
客户的满意度和客户的忠诚度有什么区别？
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