在社区服务工作的要素中，（）是服务手段，它标志着社区服务的发展水平。

1、务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。

务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。

2、敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最

敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。A适可而止B实事求...

3、为确保卫生，服务员在操作中手不可接触杯口、可拿杯身。

为确保卫生，服务员在操作中手不可接触杯口、可拿杯身。A正确B错误

4、在社服务工作的要素中，（）是关键，它是社区服务健康发展的基本保证。̳

在社服务工作的要素中，（）是关键，它是社区服务健康发展的基本保证。 A政策法规B人力C需求D财力

5、社区服务工作的要素是指社区在满足社会需求过程中所具备的基本条件。

社区服务工作的要素是指社区在满足社会需求过程中所具备的基本条件。A正确B错误

6、导游工作集体“三成员”和“导游服务”三要素分别是什么?

导游工作集体“三成员”和“导游服务”三要素分别是什么?