关于倾听表述错误的是（）。

1、关于火山的表述错误的是：

关于火山的表述错误的是：A喷出的物质有气态、液态和固态三种B可分为死火山、活火山和休眠火山C五大连池的形成与火山喷发有关D页岩是最常见的岩浆岩

2、关于佣金制，表述错误的是（）

关于佣金制，表述错误的是（）A是在销售人员奖励中常用的方式B根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成C使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益D可能使收入差距过大，...

3、倾听顾客表述时回应话术正确的是（）。

倾听顾客表述时回应话术正确的是（）。AA、这个拿两个，是吗？BB、你重复一遍CC、有这必要吗？DD、不会吧，哪有这事！

4、关于倾听的表述。错误的是（）。

关于倾听的表述。错误的是（）。AA．倾听中要有诚心。不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听。BB．要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，要及时做结论。CC．同时要有同理心...

5、对于倾听的具体行为，说法错误的是（）

对于倾听的具体行为，说法错误的是（）A使用目光接触B打断对方C复述

6、关于倾听技巧，描述错误的是（）。

关于倾听技巧，描述错误的是（）。AA、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么BB、要理解顾客所说的话CC、尽量不要与顾客有视线接触DD、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否